CONTACT & F.A.Q

Pour toute question sur les tailles, le délai de livraison et le suivi de votre commande, écrivez à : contact.feelinsport@gmail.com

Nous nous engageons à répondre dans la journée à toutes vos demandes et à résoudre sous 48h un problème de livraison et/ou remboursement.

Voici nos réponses aux questions fréquentes:

  • Votre site est-il sûr ? Puis-je commander en sécurité ?

Le site que vous visitez est sur un serveur en HTTPS. Toutes les pages sont sécurisées et ne peuvent pas être piratées ou ne peuvent pas être la cible de logiciels malveillants.

Concernant le règlement, nous utilisons Paypal et Stripe qui sont des références en matière de sécurité des transactions sur Internet.

En résumé, cette boutique est 100% sûre et sécurisé.

  • Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande, que se passe t'il ?

C'est normal. Vos articles peuvent provenir de différents entrepôts et pour vous éviter une attente trop longue, nous vous livrons votre commande dès qu'un ou plusieurs articles sont prêts. Le reliquat arrivera par la suite dans un autre colis.

  • Combien de temps faut il pour recevoir une commande ?

Il faut compter entre 10 et 24 jours ouvrés.
Toutefois, il est possible que le délai soit un peu plus long pour certains pays (Canada, DOM-TOM, etc...). 

Dans tous les cas, si vous ne recevez pas vos articles sous 50 jours alors nous vous remboursons intégralement. Nous restons entièrement à votre disposition pour toute information durant le traitement et l'expédition de votre commande.

  • Comment dois-je procéder pour commander ?

Pour commander, il vous suffit de cliquer sur "Ajouter au panier" lors de la visite d'un produit, puis accédez à votre panier et cliquez sur "Paiement". Les paiements peuvent s'effectuer via votre compte Paypal ou par carte bancaire.
En cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter via la rubrique "contact".

  • Et si je ne suis pas satisfait de mon produit ?

Nous proposons, dans un délais de 14 jours après la réception de votre commande une garantie "satisfait ou remboursé" sur tous nos produits. Les produits doivent être déballés avec précaution pour permettre le renvoi dans l'emballage d'origine. De plus, aucun remboursement ne sera fait sur un produit utilisé ou sans étiquette.

  • D'où viennent vos produits ?

L'équipe de Feelin'sport est constamment à la recherche des meilleurs produits du monde pour que vous donniez le meilleur de vous même lors de vos pratiques sportives. C'est pour cela que nous travaillons avec des créateurs de tous les coins du globe.

 

Bon shopping sur Feelin'sport!